Ritëritje e çertifikimit ISO 9001:2015
Auditimi i rinovimit të certifikimit ISO 9001:2015 u krye në 8-9-10-11 Prill, i kryer nga organi BSI dhe me përfshirjen e të gjitha departamenteve Caleffi. Me shumë kënaqësi dëshirojmë të komunikojmë dhe të ndajmë me të gjithë rezultatin e shkëlqyer të inspektimit i cili lejoi rinovimin e certifikimit për tre vitet e ardhshme pa konstatuar asnjë mospërputhje.
Në veçanti, falenderojmë të gjithëve për angazhimin e tyre në aktivitetet e përditshme dhe përmirësimin e vazhdueshëm, elementë që u vlerësuan shumë jo vetëm me këtë rast, por edhe nga klientët gjatë vizitave periodike.
Më poshtë janë disa komente nga auditorët e BSI:
Sistemi i menaxhimit u zbulua se ishte plotësisht në përputhje me standardin ISO 9001, duke konfirmuar se ai menaxhohet në mënyrë efektive dhe i aftë për të arritur rezultatet e pritura. Objektivat e vendosura u arritën plotësisht dhe u monitoruan në mënyrë efektive gjatë rishikimit. Gjatë auditimit të kryer personalisht, u konstatuan shumë pika të forta: investimet e vazhdueshme, profesionalizmi i burimeve të intervistuara, orientimi i lartë ndaj klientit, ndërgjegjësimi për rolin e dikujt, sistemi dokumentar dhe gjurmueshmëria e plotë e aktiviteteve. Ne dëshirojmë të përfitojmë nga ky rast për të falënderuar të gjithë stafin që mori pjesë për disponueshmërinë dhe mirësjelljen e tyre.
Certifikimi ISO 9001 është një njohje historike për Caleffi, e marrë fillimisht në 1992 me BSI dhe madje më herët në 1990 me ICIM (në atë kohë standardi i referencës ishte ISO 9002); mirëmbajtja përfshin riçertifikim të plotë të Sistemit çdo 3 vjet dhe vizita vjetore "mbikëqyrëse". Certifikimi ISO 9001 nuk është vetëm një kërkesë e domosdoshme për të gjithë klientët e prodhimit, por një zgjedhje e lirë, e rinovuar vit pas viti për më shumë se 30 vjet, për të përmirësuar Cilësinë në të gjitha aspektet e saj dhe për të ofruar produkte dhe shërbime të shkëlqyera për të gjithë klientët.