Abbiamo raccolto in unico post le domande che ci avete posto durante il webinar "Coffee with Caleffi. Comfort ed efficienza di un impianto a radiatori comandi termostatici connessi". Qui sotto il video registrato.
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Quali tipi di impianti è possibile gestire con il sistema CALEFFI CODE®?
Con il sistema CALEFFI CODE® è possibile gestire impianti a radiatori facenti parte sia di impianti autonomi sia di impianti centralizzati. Compresi impianti di medio-grandi dimensioni come Hotel o Bed and Breakfast in quanto può gestire fino a 64 zone contemporaneamente tramite un unico Gateway. Il sistema CALEFFI CODE® consente di gestire anche impianti a pannelli radianti (solo riscaldamento), sia autonomi che centralizzati, collegando il Sensor PRO (sensore di temperatura ambiente con contatto caldaia) cod. 215002, 215002 BLK ai comandi elettrotermici 24 V serie Caleffi 656 gestendo in completa autonomia la temperatura di ogni zona.
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Oltre ai radiatori è possibile gestire anche i ventilconvettori?
No, non è possibile gestire i ventilconvettori in quanto non è possibile gestire le varie velocità derivate della ventilazione.
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Con quali tipologie di valvole è compatibile Comfort Control?
I comandi “Comfort Control” possono essere abbinati a tutte le valvole termostatiche e termostatizzabili Caleffi, inoltre su richiesta è disponibile l’adattatore per valvole non di produzione Caleffi. Vi chiediamo di verificare sempre la compatibilità con prodotti della concorrenza tramite listino Caleffi, tramite sito code.caleffi.com oppure più semplicemente contattandoci: code@caleffi.com.
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È possibile controllare la temperatura delle stanze in modo totalmente indipendente?
Certo, il sistema CALEFFI CODE® nasce per adattarsi al comfort desiderato di ogni utente ed in ogni stanza. È possibile gestire i comandi Comfort Control di ogni corpo scaldante presente in abitazione in completa autonomia.
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L'app per gestire un'unità abitativa può essere installata su più dispositivi? Se sì, quanti?
L'app CALEFFI CODE® può essere utilizzata con la stessa utenza da un numero di dispositivi illimitato.
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Per avere una regolazione ottimizzata quali informazioni vanno inserite nel sistema riguardanti le caratteristiche dei corpi scaldanti e come le inserisco?
Grazie al sistema di autoapprendimento integrato nei comandi Comfort Control non è necessario inserire le caratteristiche dei corpi scaldanti in quanto nei primi giorni a seguito dell'installazione mediante una serie di controlli e regolazioni i comandi riescono in autonomia a comprendere le varie caratteristiche del corpo scaldante (ad esempio: la tipologia del radiatore, la presenza di mensole, ecc.)
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Dove è consigliabile posizionare il Gateway ed i sensori? Esiste una distanza massima fra i dispositivi?
La distanza massima dipende dalla struttura e dagli ostacoli tra i dispositivi. Il consiglio è di avere il Gateway in una zona centrale dell'appartamento (in una posizione con un buon segnale Wi-Fi nel caso si utilizzi tale collegamento). I sensori vanno posizionati a parete, in una zona non esposta a fonti di calore come la luce diretta del sole, non al di sopra dei corpi scaldanti ma a distanza di almeno 1 metro da questi ultimi, evitando di posizionarlo sopra eventuali mensole di copertura del radiatore.
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Il Gateway deve sempre essere alimentato? Se sì, cosa accade in caso di assenza alimentazione?
Sì, il Gateway deve essere sempre alimentato. Nel caso in cui dovesse subire una mancanza di alimentazione elettrica, il funzionamento del sistema non sarebbe compromesso in quanto i dispositivi manterrebbero una temperatura di default pari a 20°C.
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Come accorgersi dello stato delle batterie dei dispositivi?
Sull’App è presente un indicatore che consente di visualizzare la percentuale di batteria residua per ogni dispositivo, ad esclusione del Gateway che è alimentato a corrente. Inoltre in caso di batteria quasi scarica si presenta in maniera ben evidente la relativa segnalazione di batteria esausta.
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Qual è la durata delle batterie?
Le batterie necessarie per i dispositivi, stilo per i comandi e ministilo per i sensori, mediamente hanno una durata che permette la copertura di due stagioni di riscaldamento.
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Il led presente sul comando Comfort Control è sempre acceso?
No, il led presente sul comando Comfort Control si accende solo in caso di variazione della temperatura manuale. Ogni pressione del tasto corrisponde ad una variazione di temperatura. L'utente ha a disposizione una scala di colori (a partire dal bianco che corrisponde all'antigelo fino ad arrivare al rosso acceso che corrisponde invece alla temperatura più elevata) per identificare la temperatura di comfort desiderata.
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È possibile gestire il sistema CALEFFI CODE® in caso di edifici sprovvisti di rete Wi-Fi o nel caso di assenza di un contratto internet fisso?
Il sistema CALEFFI CODE® può essere gestito anche in assenza di rete. In questi casi la soluzione ideale è Gateway PRO (sempre disponibile in due varianti: bianco cod. 215015 e nero cod. 215015 BLK) dotato di modem GSM, UMTS, LTE integrato. Semplicemente utilizzando una scheda micro-SIM 4G sarà possibile gestire anche gli impianti sprovvisti di rete fissa come, ad esempio, nelle seconde case o case vacanze.
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Con il sistema CALEFFI CODE® è possibile gestire la caldaia da remoto?
Sì, il Gateway ha doppia possibilità di gestione sia per una caldaia di tipo standard, gestita con semplice regolazione ON-OFF sia per una caldaia con predisposizione OpenTherm® caratterizzata da una regolazione di tipo modulante. Il vantaggio di questa tipologia di protocollo è che si possono apportare una serie di modifiche sulla gestione della caldaia come variarne la temperatura di mandata in funzione del reale fabbisogno.
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È possibile integrare il sistema CALEFFI CODE® in un impianto domotico già esistente?
Certo, il sistema CALEFFI CODE® è predisposto per interfacciarsi con i sistemi BACS (sistemi di automazione e controllo degli edifici) utilizzando una connessione Modbus- RTU di cui è dotato il Gateway PRO (cod. 215015 /215015 BLK).
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Posso utilizzare il sistema CALEFFI CODE® in sostituzione del vecchio termostato di un impianto termoautonomo anche senza installare i comandi a bordo radiatore?
Sì, in sostituzione del vecchio termostato è possibile utilizzare il Sensor PRO (cod. 215002/215002 BLK) con il Gateway (cod. 215100/215100 BLK) o il Gateway PRO (cod. 215015/215015 BLK) senza installare i comandi a bordo radiatore. Ovviamente senza l'integrazione dei comandi non si hanno i benefici della regolazione modulante che consentirebbe una maggior efficienza e quindi un maggior risparmio energetico.
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Con il sistema CALEFFI CODE® oltre alla gestione della caldaia è possibile comandare anche una valvola di zona di ingresso appartamento?
Sì, è possibile gestire l'apertura e la chiusura di una valvola di zona d'ingresso appartamento tramite contatto pulito. Si possono gestire anche più zone, utilizzando un Sensor PRO, sensore di temperatura ambiente con contatto caldaia cod. 215002, 215002 BLK, collegato alla valvola di zona 24 V che si desidera gestire.
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Il cliente può ricevere assistenza remota tramite app? Se sì, chi può fornirgli assistenza?
Nell'app è presente un'apposita funzione di assistenza che, se abilitata, consente all'installatore di fornire assistenza remota al cliente facilitando e accelerando la risoluzione delle eventuali problematiche. Su richiesta da parte del cliente anche Caleffi può analizzare i dati di consumo memorizzati sul Cloud “Caleffi Connect” inviando consigli e suggerimenti per ottimizzare ulteriormente il sistema, in base alle caratteristiche dell'impianto e alle abitudini degli utenti al fine di ridurre al minimo i consumi di riscaldamento.
Possiedo il sistema Wical posso integrare il gateway o sostituire la centrale evitando di cambiare le valvole sui radiatori.
Cordiali saluti
In reply to Possiedo il sistema Wical by Lucio
Il nuovo sistema Caleffi CODE® rappresenta un'evoluzione della serie WiCal. La tecnologia sviluppata per CODE®, più avanzata, non comunica né gestisce appieno i comandi preesistenti più obsoleti, poiché si otterrebbe un sistema "zoppo". Per questo, se si vuole passare alla serie 215, occorre sostituire anche i comandi presenti sui radiatori. L'intervento non risulta comunque invasivo, poiché la parte idraulica, valvola termostatica o termostatizzabile, rimane la stessa e non è necessaria la sua sostituzione.
Dove è possibile acquistare gli elementi del sistema caleffi code? Esiste uno shop on-line? ho provato a cercali su amazon ma non c'è niente.
In reply to Dove è possibile acquistare by Vincenzo
Buongiorno, può trovare tutti i componenti del sistema Caleffi CODE da qualsiasi rivenditore ITS autorizzato nella sua zona.
é possibile installare 2 sensori in una stessa zona avente 2 comfort control in 2 radiatori diversi per migliorare il rilevamento della temperatura?
Buongiorno, non è possibile mettere 2 sensori di temperatura all'interno della stessa zona. Questo componente infatti si utilizza per offrire una maggiore precisione di lettura del valore di temperatura ambiente nei casi in cui Comfort Control non è in grado di restituire un valore corretto a causa di influenze esterne (mensole, nicchie, esposizione diretta ai raggi solari, ecc.), pertanto è poco utile installarne due nella medesima zona benché presenti due differenti radiatori.
Buona sera,
Avendo una caldaia da esterno, dotata di termostato on/off caldaia e regolazione e programmazione giornaliera della temperatura ambiente, e volendo installare sugli elementi radianti i comandi comfort control, è possibile fare interagire il sistema gateway e i comandi con la caldaia da esterno comandandone anche accensione e spegnimento (pur dotata di suo termostato)? Questa interazione si può ottenere anche solo con il Gateway o è necessario anche il Sensor (base o pro)?
Grazie
In reply to Buona sera, by Filippo
Buongiorno, il sistema CODE® può interagire con la caldaia tramite contatto ON/OFF o tramite protocollo OpenTherm®.
Nello specifico caso, per dare una risposta corretta occorre capire quale sia il compito dell'attuale termostato presente.
Il Gateway può essere collegato direttamente al generatore via cavo. Quindi, salvo necessità particolari, non occorre utilizzare il Sensor PRO.
Salve volevo sapere se il sistema può interfacciassi anche con alexa
In reply to Salve volevo sapere se il by Cesare
Caleffi CODE® sarà, con i prossimi aggiornamenti, compatibile con sistemi di assistenza domotica intelligente come Google Home e Alexa.
In reply to Caleffi CODE® sarà, con i by marco_godi
Buongiorno ,
vorrei sapere se posso collegare il sistema di valvole code ad alexa,
grazie
In reply to Buongiorno , by luigi
L'attuale configurazione del sistema Caleffi CODE® non gli consente di integrarsi ai sistemi smart home. La nostra divisione IoT sta lavorando per renderlo possibile in futuro.
In reply to Caleffi CODE® sarà, con i by marco_godi
Ho installato da circa un anno Caleffi CODE, quando la compatibilità con Alexa?
In reply to Ho installato da circa un by Fabio Marchisi
Ancora non siamo in grado di definire con certezza il momento in cui l'integrazione sarà disponibile. I nostri tecnici IoT sono costantemente al lavoro per lo sviluppo delle interfaccia.
In reply to Caleffi CODE® sarà, con i by marco_godi
Il commento è del febbraio 2021… siamo a dicembre 2022 ma non mi pare esistano ancora sistemi di interazione con i dispositivi alexa. Possiamo sperare che arrivi? Esistono soluzioni?
In reply to Il commento è del febbraio by Enrico Balestra
Buongiorno, come descritto in qualche altro commento l'attivazione di questo servizio e il suo corretto funzionamento non dipendono esclusivamente dal nostro prodotto, ma anche dal prodotto con cui ci dobbiamo interfacciare. I tempi per la disponibilità di questa funzione, purtroppo, non sono solo strettamente legati al nostro operato.
In reply to Caleffi CODE® sarà, con i by marco_godi
Quando sono previsti i prossimi aggiornamenti?
In reply to Quando sono previsti i by Gian Luca
Gli aggiornamenti vengo rilasciati e scaricati automaticamente non appena disponibili.
In reply to Caleffi CODE® sarà, con i by marco_godi
Salve,
quando avverrà l'aggiornamento per la compatibilità di Caleffi Code con i sistemi di assistenza come Alexa, Google Home ed Apple Homekit?
Grazie
In reply to Salve, by Giancarlo
Buongiorno, gli aggiornamenti di cui parla saranno rilasciate a breve.
In reply to Salve, by Giancarlo
Si anch'io attendo con ansia l'implementazione
In reply to Salve, by Giancarlo
Mi allaccio a novembre 2024 l app è diventata un dinosauro, capisco che finita l'abbuffata del 110 e il sistema vende meno, ma i clienti acquisiti vanno coccolati e invece siamo fermi alla creazione. Il sistema è uno dei migliori a livello meccanico ma ci sono ancora tanti elementi da mettere a punto:
anche con i sensori di temperatura installati secondo indicazioni del manuale, la temperatura rilevata a volte non è precisa con uno scarto anche di 1 grado (confronto con vecchio termometro a mercurio posizionato accanto al sensore) in una abitazione grande come la mia, dove ho dovuto installare 2 gateway, non è pratico non poter visualizzare tutte le stanze in un'unica schermata. Si deve implementare un'opzione che permetta di vedere tutta la casa senza essere obbligati a passare da un gateway all'altro. Come per il vecchio sistema Wical dovrebbe essere aggiunto un indicatore su ogni icona valvola per segnalare quando la comfort control è in funzione.
- manca (e ormai tutti i sistemi della concorrenza lo hanno) un riepilogo mensile\annuale dei consumi, efficienza della casa. Dato facilmente estraibile dalle temperature rilevate su ogni radiatore e dai numeri di chiusure\aperture.
- Manca un sistema di notifiche push che dovrebbe avvisare se una valvola perde la connessione con il gateway, il gateway malfunziona, le batterie di un dispositivo si scaricano, etc. Attualmente mi sembra che l'unico modo per monitorare questi elementi sia accedere al sistema dalla app e effettuare manualmente le verifiche.
L'assenza di aggiornamenti mi fa pensare che Caleffi abbia abbandonato questo progetto.
La concorrenza si fa sempre più agguerrita sia in termini di prezzi che di funzioni delle app. Se non si investe su questi elementi si rischia di essere spazzati via e la sensazione di abbandono da parte dei clienti è ad oggi totale. Peccato ma sto valutando in altre case prodotti meno tecnici ma più in linea con le aspettative di oggi. Spero possiate rispondere in maniera costruttiva alla mia lamentela. Grazie
In reply to Mi allaccio a novembre 2024… by Franco
Buongiorno, ci dispiace leggere di questo, tanto più considerando che il nostro reparto IoT ha già reso disponibili numerosi aggiornamenti e funzionalità che ci sono stati richiesti. Vorremmo pertanto rassicurare fin da subito che non si tratta di un progetto abbandonato, ma di una attività in costante evoluzione e miglioramento. Per quanto riguarda le richieste invece, sottolineiamo che per ottenere l'andamento dei consumi mensili o annuali, occorre integrare il sistema CODE con degli appositi dispositivi detti "contatori di calore". I valori presenti nelle app dei sistemi di termoregolazione offrono solamente una analisi delle ore di funzionamento dell'impianto, spacciandoli, delle volte, per consumi o efficienza del sistema. Infatti, per fare l'analisi dei consumi, occorre avere quanto meno un valore di differenziale di temperatura abbinato al parametro della potenza del terminale di emissione, o della portata. Senza tutti questi parametri, il valore di consumo mostrato risulta e rimane una insignificante indicazione senza alcun fondamento scientifico. Le sonde di temperatura utilizzate per il sistema Caleffi CODE, come specificato sulla documentazione tecnica, sono delle NTC certificate con grado di precisione ± 0,5°C. Se a questo andiamo a sommare il margine di precisione di un vecchio termometro a mercurio, sicuramente molto più ampio, ritrovarsi con un solo grado centigrado di differenza è alquanto normale e sicuramente non indice di una diffettosità.
Le viti di innesto del Sensor Pro che distanza hanno? Volendo sostituire i miei vecchi termostati che sono incassati nel muro, riuscirò a sfruttare la loggetta già a disposizione? grazie
In reply to Le viti di innesto del Sensor by Matteo
Buongiorno, l'interasse dei fori è di circa 6 cm, mentre la larghezza massima del dispositivo è di 8 cm. Può trovare tutte le indicazioni relative alle dimensioni sulla documentazione tecnica al link https://www.caleffi.com/sites/default/files/file/01366_it.pdf
salve, ho già una caldaia a condensazione con contatto open term e vavole termostatizzabili caleffi sui radiatori, se installo gateway della caleffi CODE e valvole termostatiche sempre CODE, posso chiedere la detrazione fiscale per impianto domotico?
In reply to salve, ho già una caldaia a by francica erik
Buongiorno, per ottenere il 65% del bonus domotica non occorre intervenire sul generatore di calore, ma si deve abbinare il sistema CODE® ad un sistema domotico in grado di offrire l'indicazione dei consumi del proprio impianto, come indicato anche nel vademecum di ENEA. In particolare, l’intervento deve prevedere un sistema domotico che consenta la gestione automatica personalizzata degli impianti di riscaldamento, compreso il loro controllo da remoto attraverso canali multimediali. Questi dispositivi devono:
- mostrare attraverso canali multimediali i consumi energetici, mediante la fornitura periodica dei dati;
- mostrare le condizioni di funzionamento correnti e la temperatura di regolazione degli impianti;
- consentire l'accensione, lo spegnimento e la programmazione settimanale degli impianti da remoto.
Buongiorno,
una domanda: è WiCal compatibile con apple Home KI?
grazie
In reply to Buongiorno, by vittorio Teglia
Buongiorno, il sistema WiCal non è del tipo interconnesso. Quindi non si può interfacciare con il sistemi domotici.
Salve,
è possibile integrare il sistema anche con Home Assistant?
In reply to Salve, by Tommaso
Con i prossimi aggiornamenti, Caleffi CODE® sarà compatibile con sistemi di assistenza domotica intelligente.
In reply to Con i prossimi aggiornamenti, by marco_godi
Buongiorno,
Aggiornamenti hardware o software?
grazie.
In reply to Buongiorno, by Walter
Buongiorno, gli aggiornamenti software si eseguono in automatico nel momento in cui il Gateway è connesso alla rete internet. Qualora dovesse esserci la necessità di aggiornamenti hardware, sarà nostra premura gestire il singolo caso nel modo più consono.
In reply to Con i prossimi aggiornamenti, by marco_godi
Novità sull'integrazione con Google Home? Grazie
In reply to Novità sull'integrazione con by Matteo Babaglioni
Il progetto sta proseguendo. Appena ci saranno novità saranno puntualmente comunicate tramite il sito internet ed i nostri canali di comunicazione.
In reply to Salve, by Tommaso
Buongiorno,
Ci sono aggiornamenti in merito all'integrazione con home assistant?
Grazie
In reply to Buongiorno, by Elia
Buongiorno, purtroppo questa integrazione non dipende esclusivamente dal nostro operato, ma dall'interfaccia con altri dispositivi. Questo ha portato i tempi di sviluppo ad essere più lunghi del previsto.
In reply to Buongiorno, purtroppo questa by marco_godi
Non capisco questo commento - Home Assistant non è Google Home o Apple Homekit. è completamente Open source e l'unica cosa necessaria a supportarlo è pubblicare della documentazione sulla comunicazione con il gateway sulla rete locale, o nella peggiore delle ipotesi tramite la vostra API sul cloud. Nessun altro dispositivo è necessario.
In reply to Non capisco questo commento - by Anonymous
Buongiorno, per noi è prioritario garantire il corretto funzionamento dei nostri componenti. Pertanto l'integrabilità con sistemi differenti dal nostro standard deve essere analizzata e sviluppata.
In reply to Buongiorno, per noi è by marco_godi
Mi unisco a chi ha già richiesto l'integrazione con Home Assistant. Faccio notare che a 2023 inoltrato è praticamente surreale poter gestire un'intera abitazione (luci, tapparelle, attuatori, allarmi, telecamere, knx, consumi, automazioni, ecc...) tramite Home Assistant TRANNE il riscaldamento (Caleffi), che devo gestire con un'app a parte. Pazzesco.
In reply to Salve, by Tommaso
Nessuna novità per Home Assistant?
In reply to Nessuna novità per Home… by Cesare Brescia
Buongiorno, già da tempo abbiamo segnalato la possibilità di utilizzare il collegamento ModBus per l'integrazione del sistema CODE® nei più diffusi sistemi domotici che sfruttano tale protocollo di comunicazione. Pertanto, nel caso Home Assistant, da lei citato, sfrutti tale protocollo, è possibile abbinarlo al nostro sistema di termoregolazione utilizzando il GATEWAY PRO e integrando nel su sistema di gestione i nostri registri di comunicazione.
In reply to Salve, by Tommaso
Nessuna novità per Home Assistant?
È possibile integrare i sensori apertura finisestra 210 con il sistema 215 per permettere la chiusura automatica della valvola confort control in caso di apertura finestra?
Oppure è previsto in futuro un upgrade del software?
In reply to È possibile integrare i by Elio
Buongiorno, si tratta di due sistemi differenti tra loro. I sensori di apertura finestra 210 non sono integrabili con il sistema CODE®. Non è da escludere che in futuro venga integrato questo genere di dispositivo.
In futuro sulla serie 215 comandata da Caleffi CODE® sarà disponibile il sistema di geolocalizzazione utente per attivazione automatica del programma Eco ?
In reply to In futuro sulla serie 215 by Elio
Buongiorno, il geofencing necessita di particolari attenzioni per essere implementato e funzionare correttamente. Attualmente non è in previsione, ma non si esclude che possa essere implementato con le prossime revisioni.
Ho una casa abbastanza grande divisa in due aree con due pompe gestite da 2 termostati, in ogni area ho circa una decina di radiatori.
È possibile utilizzare code di modo che se un radiatore chiede temperatura il gateway e due
sensor pro installati al posto dei vecchi termostati facciano partire la pompa dell'area interessata?
In reply to Ho una casa abbastanza grande by Simone
Buongiorno, l'idea di massima è corretta. Caleffi CODE® consente di gestire una termoregolazione differenziata per le varie aree e la gestione della caldaia o delle pompe di zona. È importante valutare la disposizione dell'abitazione ed eventuali ostacoli che possono influire negativamente sul segnale radio.
Io sto già sfruttando il sistema Caleffi code per regolare la temperatura degli ambienti tramite app, mi piacerebbe, però, poterlo abbinare al mio Google nest hub. È possibile? Grazie.