Agrupamos numa única publicação várias questões frequentes sobre o sistema CALEFFI CODE®.
-
Que tipos de instalações é possível gerir com o sistema CALEFFI CODE®?
Com o sistema CALEFFI CODE® é possível gerir instalações com radiadores que integram tanto sistemas autónomos como sistemas centralizados. Inclui instalações de média e grande dimensão como hotéis e Bed & Breakfast, pois pode gerir até 64 zonas em simultâneo através de um único Gateway. O sistema CALEFFI CODE® permite ainda gerir instalações de piso radiante (apenas aquecimento), tanto autónomas como centralizadas, ligando o Sensor PRO (sensor de temperatura ambiente com contacto à caldeira) código 215002, 215002 BLK aos comandos eletrotérmicos 24V série 656 da Caleffi, gerindo a temperatura de cada zona em total autonomia.
-
Além dos radiadores, é possível gerir também os ventiloconvectores?
Não, não é possível, já que não é possível gerir as várias velocidades derivadas da ventilação.
-
Com que tipologia de válvulas o Comfort Control é compatível?
Os comandos “Comfort Control” podem ser acoplados a todas as válvulas termostáticas e termostatizáveis da Caleffi, estando também disponível, a pedido, o adaptador para válvulas não fabricadas pela Caleffi. Pedimos-lhe que verifique sempre a compatibilidade com produtos da concorrência no nosso catálogo de produtos, através do site code.caleffi.com ou simplesmente contactando-nos: info.pt@caleffi.com.
-
É possível controlar a temperatura dos espaços de forma totalmente independente?
Claro, o sistema CALEFFI CODE® foi criado para se adaptar ao conforto desejado por cada utilizador e em cada espaço da habitação. É possível gerir os comandos Comfort Control de cada radiador presente na habitação em total autonomia.
-
A app para gerir uma habitação pode ser instalada em vários dispositivos? Se sim, em quantos?
A app CALEFFI CODE® pode ser usada pelo mesmo utilizador a partir de um número ilimitado de dispositivos.
-
Para obter uma regulação otimizada, quais as informações que devem ser inseridas no sistema sobre as características dos radiadores e como inseri-las?
Graças ao sistema inteligente integrado nos comandos Comfort Control, não é necessário introduzir as características dos radiadores, já que nos primeiros dias após a instalação, através de uma série de verificações e regulações, os comandos são capazes de compreender de forma autónoma as várias características do radiador (por exemplo: o tipo de radiador, a presença de prateleiras, etc.).
-
Onde é aconselhável posicionar o Gateway e os sensores? Existe uma distância máxima entre os dispositivos?
A distância máxima depende da estrutura e dos obstáculos entre os dispositivos. A recomendação é ter o Gateway numa zona central da habitação (numa posição com um bom sinal Wi-Fi, se for utilizada esta ligação). Os sensores devem ser posicionados na parede, numa área não exposta a fontes de calor como a luz solar direta e não por cima dos radiadores, mas a uma distância de pelo menos, 1 metro destes, evitando colocá-los sobre eventuais prateleiras que cubram o radiador.
-
O Gateway deve estar sempre alimentado? Se sim, o que acontece em caso de falha de alimentação?
Sim, o Gateway deve estar sempre alimentado. Caso ocorra uma falha de alimentação elétrica, o funcionamento do sistema não estará comprometido, pois os dispositivos manterão uma temperatura de default de 20°C.
-
Como saber o estado das pilhas dos dispositivos?
Na app existe um indicador que permite visualizar a percentagem de bateria restante para cada dispositivo, com exceção do Gateway que é alimentado eletricamente. Além disso, no caso de pilhas quase descarregadas, o respetivo sinal é exibido de uma forma clara.
-
Qual é a duração das pilhas?
As pilhas necessárias para os dispositivos têm uma duração média que permite a utilização em duas estações de aquecimento.
-
O LED presente no comando Comfort Control está sempre aceso?
Não, o LED do comando Comfort Control acende-se apenas em caso de alteração manual da temperatura. Cada pressão da tecla corresponde a uma variação de temperatura. O utilizador dispõe de uma escala de cores (desde o branco que corresponde ao antigelo, até ao vermelho que corresponde à temperatura mais elevada) para identificar a temperatura de conforto pretendida.
-
É possível gerir o sistema CALEFFI CODE® no caso de edifícios sem rede Wi-Fi ou na ausência de contrato de internet fixa?
O sistema CALEFFI CODE® também pode ser gerido na ausência de rede. Nestes casos, a solução ideal é o Gateway PRO (sempre disponível em duas variantes: branco código 215015 e preto código 215015 BLK) equipado com um modem GSM, UMTS, LTE integrado. Com a simples utilização de um cartão micro-SIM 4G será possível gerir sistemas sem Internet fixa como, por exemplo, em segundas residências ou casas de férias.
-
É possível gerir remotamente a caldeira com o sistema CALEFFI CODE®?
Sim, o Gateway tem dupla possibilidade de gestão tanto para uma caldeira de tipo standard, gerida com regulação ON-OFF simples, como para uma caldeira com predisposição OpenTherm® caracterizada por uma regulação de tipo modulante. A vantagem deste tipo de protocolo é possibilitar uma série de modificações na gestão da caldeira, como variar a sua temperatura de ida de acordo com as necessidades reais.
-
É possível integrar o sistema CALEFFI CODE® num sistema domótico existente?
Claro que sim. O sistema CALEFFI CODE® é projetado para interagir com os sistemas BACS (sistemas de automação e controlo de edifícios) usando uma conexão Modbus- RTU com a qual o Gateway PRO (código 215015 /215015 BLK) está equipado.
-
Posso utilizar o sistema CALEFFI CODE® em substituição do antigo termóstato de uma instalação mesmo sem instalar os comandos no radiador?
Sim, em substituição do antigo termóstato, é possível utilizar o Sensor PRO (código 215002/215002 BLK) com o Gateway (código 215100/215100 BLK) ou o Gateway PRO (código 215015/215015 BLK), sem instalar os comandos no radiador. Obviamente, sem a integração dos comandos, não se obtêm os benefícios da regulação modulante, que permitiria uma maior eficiência e, portanto, maior poupança de energia.
-
Com o sistema CALEFFI CODE®, além da gestão da caldeira, é possível comandar também uma válvula de zona de entrada num apartamento?
Sim, é possível gerir a abertura e fecho de uma válvula de zona de entrada num apartamento através de um contacto livre. Também podem ser geridas várias zonas, usando um Sensor PRO, sensor de temperatura ambiente com contacto à caldeira, código 215002, 215002 BLK, ligado à válvula de zona 24 V que se pretende gerir.
-
O cliente pode receber assistência remota através da app? Se sim, quem pode prestar essa assistência?
A app possui uma função especial de assistência que, se ativada, permite ao instalador prestar assistência remota ao cliente, facilitando e agilizando a resolução de eventuais problemas. A pedido do cliente, a Caleffi também pode analisar os dados de consumo armazenados na cloud “Caleffi Connect”, enviando conselhos e sugestões para otimizar ainda mais o sistema, com base nas características da instalação e nos hábitos do utilizador, a fim de minimizar os consumos de aquecimento.
