Abbiamo raccolto in unico post le domande che ci avete posto durante il webinar "Coffee with Caleffi. Comfort ed efficienza di un impianto a radiatori comandi termostatici connessi". Qui sotto il video registrato.
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Quali tipi di impianti è possibile gestire con il sistema CALEFFI CODE®?
Con il sistema CALEFFI CODE® è possibile gestire impianti a radiatori facenti parte sia di impianti autonomi sia di impianti centralizzati. Compresi impianti di medio-grandi dimensioni come Hotel o Bed and Breakfast in quanto può gestire fino a 64 zone contemporaneamente tramite un unico Gateway. Il sistema CALEFFI CODE® consente di gestire anche impianti a pannelli radianti (solo riscaldamento), sia autonomi che centralizzati, collegando il Sensor PRO (sensore di temperatura ambiente con contatto caldaia) cod. 215002, 215002 BLK ai comandi elettrotermici 24 V serie Caleffi 656 gestendo in completa autonomia la temperatura di ogni zona.
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Oltre ai radiatori è possibile gestire anche i ventilconvettori?
No, non è possibile gestire i ventilconvettori in quanto non è possibile gestire le varie velocità derivate della ventilazione.
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Con quali tipologie di valvole è compatibile Comfort Control?
I comandi “Comfort Control” possono essere abbinati a tutte le valvole termostatiche e termostatizzabili Caleffi, inoltre su richiesta è disponibile l’adattatore per valvole non di produzione Caleffi. Vi chiediamo di verificare sempre la compatibilità con prodotti della concorrenza tramite listino Caleffi, tramite sito code.caleffi.com oppure più semplicemente contattandoci: code@caleffi.com.
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È possibile controllare la temperatura delle stanze in modo totalmente indipendente?
Certo, il sistema CALEFFI CODE® nasce per adattarsi al comfort desiderato di ogni utente ed in ogni stanza. È possibile gestire i comandi Comfort Control di ogni corpo scaldante presente in abitazione in completa autonomia.
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L'app per gestire un'unità abitativa può essere installata su più dispositivi? Se sì, quanti?
L'app CALEFFI CODE® può essere utilizzata con la stessa utenza da un numero di dispositivi illimitato.
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Per avere una regolazione ottimizzata quali informazioni vanno inserite nel sistema riguardanti le caratteristiche dei corpi scaldanti e come le inserisco?
Grazie al sistema di autoapprendimento integrato nei comandi Comfort Control non è necessario inserire le caratteristiche dei corpi scaldanti in quanto nei primi giorni a seguito dell'installazione mediante una serie di controlli e regolazioni i comandi riescono in autonomia a comprendere le varie caratteristiche del corpo scaldante (ad esempio: la tipologia del radiatore, la presenza di mensole, ecc.)
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Dove è consigliabile posizionare il Gateway ed i sensori? Esiste una distanza massima fra i dispositivi?
La distanza massima dipende dalla struttura e dagli ostacoli tra i dispositivi. Il consiglio è di avere il Gateway in una zona centrale dell'appartamento (in una posizione con un buon segnale Wi-Fi nel caso si utilizzi tale collegamento). I sensori vanno posizionati a parete, in una zona non esposta a fonti di calore come la luce diretta del sole, non al di sopra dei corpi scaldanti ma a distanza di almeno 1 metro da questi ultimi, evitando di posizionarlo sopra eventuali mensole di copertura del radiatore.
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Il Gateway deve sempre essere alimentato? Se sì, cosa accade in caso di assenza alimentazione?
Sì, il Gateway deve essere sempre alimentato. Nel caso in cui dovesse subire una mancanza di alimentazione elettrica, il funzionamento del sistema non sarebbe compromesso in quanto i dispositivi manterrebbero una temperatura di default pari a 20°C.
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Come accorgersi dello stato delle batterie dei dispositivi?
Sull’App è presente un indicatore che consente di visualizzare la percentuale di batteria residua per ogni dispositivo, ad esclusione del Gateway che è alimentato a corrente. Inoltre in caso di batteria quasi scarica si presenta in maniera ben evidente la relativa segnalazione di batteria esausta.
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Qual è la durata delle batterie?
Le batterie necessarie per i dispositivi, stilo per i comandi e ministilo per i sensori, mediamente hanno una durata che permette la copertura di due stagioni di riscaldamento.
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Il led presente sul comando Comfort Control è sempre acceso?
No, il led presente sul comando Comfort Control si accende solo in caso di variazione della temperatura manuale. Ogni pressione del tasto corrisponde ad una variazione di temperatura. L'utente ha a disposizione una scala di colori (a partire dal bianco che corrisponde all'antigelo fino ad arrivare al rosso acceso che corrisponde invece alla temperatura più elevata) per identificare la temperatura di comfort desiderata.
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È possibile gestire il sistema CALEFFI CODE® in caso di edifici sprovvisti di rete Wi-Fi o nel caso di assenza di un contratto internet fisso?
Il sistema CALEFFI CODE® può essere gestito anche in assenza di rete. In questi casi la soluzione ideale è Gateway PRO (sempre disponibile in due varianti: bianco cod. 215015 e nero cod. 215015 BLK) dotato di modem GSM, UMTS, LTE integrato. Semplicemente utilizzando una scheda micro-SIM 4G sarà possibile gestire anche gli impianti sprovvisti di rete fissa come, ad esempio, nelle seconde case o case vacanze.
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Con il sistema CALEFFI CODE® è possibile gestire la caldaia da remoto?
Sì, il Gateway ha doppia possibilità di gestione sia per una caldaia di tipo standard, gestita con semplice regolazione ON-OFF sia per una caldaia con predisposizione OpenTherm® caratterizzata da una regolazione di tipo modulante. Il vantaggio di questa tipologia di protocollo è che si possono apportare una serie di modifiche sulla gestione della caldaia come variarne la temperatura di mandata in funzione del reale fabbisogno.
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È possibile integrare il sistema CALEFFI CODE® in un impianto domotico già esistente?
Certo, il sistema CALEFFI CODE® è predisposto per interfacciarsi con i sistemi BACS (sistemi di automazione e controllo degli edifici) utilizzando una connessione Modbus- RTU di cui è dotato il Gateway PRO (cod. 215015 /215015 BLK).
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Posso utilizzare il sistema CALEFFI CODE® in sostituzione del vecchio termostato di un impianto termoautonomo anche senza installare i comandi a bordo radiatore?
Sì, in sostituzione del vecchio termostato è possibile utilizzare il Sensor PRO (cod. 215002/215002 BLK) con il Gateway (cod. 215100/215100 BLK) o il Gateway PRO (cod. 215015/215015 BLK) senza installare i comandi a bordo radiatore. Ovviamente senza l'integrazione dei comandi non si hanno i benefici della regolazione modulante che consentirebbe una maggior efficienza e quindi un maggior risparmio energetico.
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Con il sistema CALEFFI CODE® oltre alla gestione della caldaia è possibile comandare anche una valvola di zona di ingresso appartamento?
Sì, è possibile gestire l'apertura e la chiusura di una valvola di zona d'ingresso appartamento tramite contatto pulito. Si possono gestire anche più zone, utilizzando un Sensor PRO, sensore di temperatura ambiente con contatto caldaia cod. 215002, 215002 BLK, collegato alla valvola di zona 24 V che si desidera gestire.
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Il cliente può ricevere assistenza remota tramite app? Se sì, chi può fornirgli assistenza?
Nell'app è presente un'apposita funzione di assistenza che, se abilitata, consente all'installatore di fornire assistenza remota al cliente facilitando e accelerando la risoluzione delle eventuali problematiche. Su richiesta da parte del cliente anche Caleffi può analizzare i dati di consumo memorizzati sul Cloud “Caleffi Connect” inviando consigli e suggerimenti per ottimizzare ulteriormente il sistema, in base alle caratteristiche dell'impianto e alle abitudini degli utenti al fine di ridurre al minimo i consumi di riscaldamento.
Avete almeno una data indicativa dell'integrazione con Google Home o Alexa? Grazie
In reply to Avete almeno una data by Federico
Non disponiamo ancora di una data in cui l'integrazione sarà disponibile. I nostri tecnici sono al lavoro per lo sviluppo delle interfaccia.
Buongiorno. Volevo sapere se è possibile gestire un gruppo di rilancio (serie 165 166) con il sistema code ( sia per quanto riguarda la variazione della portata acqua, sia per quanto riguarda la miscelazione a curva climatica), se si quali altri componenti servono? Grazie
In reply to Buongiorno. Volevo sapere se by Mario
Buongiorno, il sistema CALEFFI CODE® è in grado di fornire un segnale ON/OFF per l'accensione o spegnimento di un circolatore o di una caldaia. In alternativa a questo segnale, può comunicare con il solo generatore tramite il protocollo OpenTherm®, a patto che la stessa caldaia usi il medesimo linguaggio di comunicazione. I gruppi di circolazione indicati sono interamente meccanici e lavorano semplicemente grazie ad un comando ON/OFF che ne attivi o disattivi i circolatori al loro interno. CALEFFI CODE® è un sistema di termoregolazione della temperatura ambiente e non della temperatura o portata di distribuzione del fluido vettore.
Buonasera, sto cercando di codificare una valvola, ma dopo aver applicato la procedura l valvola non viene trovata dal sistema
Cosa può essere? Grazie
In reply to Buonasera, sto cercando di by Massimiliano
Buongiorno, il nostro servizio di assistenza tecnica può aiutarla a risolvere il disguido. Può contattarci direttamente allo 0322 849356.
Buongiorno,
mi hanno appena installato il kit completo CALEFFI CODE (4 Confort Control + Sensor Pro + Gatway).
Vorrei solo sapere se dall’app o da altre componenti Caleffi installati, vi è la possibilità di verificare lo stato della caldaia (se ON o OFF), oppure lo stato del contattato caldaia del termostato Sensor Pro.
In breve vorrei monitorare dal sistema Caleffi Code, lo stato del termostato se ON o OFF.
Grazie in anticipo per il vostro supporto.
Sergio
In reply to Buongiorno, by Sergio
Buongiorno, nella schermata principale dell'app, in alto a destra, compare una fiammella che indica lo stato del contatto caldaia. Se è vuota significa che il contatto caldaia è aperto ed il generatore spento, con fiammella piena invece il contatto è chiuso e il generatore attivo.
Buongiorno, ho acquistato ed installato 6 valvole e il Gateway.
La temperatura misurata dalle valvole non è corretta, misura mediamente 3 gradi in meno.
Esiste la possibilità di farle?
In reply to Buongiorno, ho acquistato ed by Fabio
Buongiorno, esistono vari fattori che influenzano la temperatura visualizzata dal sistema CALEFFI CODE®. Le Comfort control devono essere installate in posizione alta sul radiatore e libere da ostacoli che possano influire sulla circolazione di aria. Nel caso il posizionamento del comando non sia conforme a quanto indicato sulle istruzioni per ragioni fisiche, occorre inserire il Sensor serie 215001 in ogni zona, in modo da avere una lettura della temperatura non influenzata dagli ostacoli precedentemente indicati.
Buongiorno, si può avere una data di rilascio per l'integrazione con Google Home?
In reply to Buongiorno, si può avere una by Federico
Buongiorno, a breve sarà disponibile l'integrazione.
Buongiorno, ho installato il sistema Caleffi Code con un Gateway, le Comfort Control e alcuni Sensor per migliorare il controllo della temperatura.
Attualmente uso ancora il vecchio termostato manuale che ha l'unica funzione di mantenere accesa la caldaia a condensazione (modello recente del 2022) in una certa fascia oraria. Questo termostato funziona con il classico contatto ON/OFF.
Per eliminare il vecchio termostato dovrei collegare i due fili che arrivano dalla caldaia al Gateway.
Mi è stato detto che non si può fare e che si deve interporre un relè tra i due fili che vanno in caldaia e il Gateway.
Questa cosa è corretta? oppure i fili si possono collegare direttamente al Gateway?
Grazie
In reply to Buongiorno, ho installato il by Gianni
Buongiorno, il contatto del Gateway è del tipo contatto pulito e supporta una tensione massima di 24V. Nel caso la tensione sia più elevata di questo valore o nel caso la caldaia richieda un conatto in tensione, è necessario frapporre un relè, come indicato. Consiglio comunque di valutare l'utilizzo del Sensor Pro da installare al posto del vecchio termostato, in modo da non dover spostare il Gateway dalla posizione attuale che garantisce la copertura del segnale radio a tutti i dispositivi presenti. Anche per il Sensor Pro valgono gli stessi vincoli già citati per la gestione del contatto caldaia.
In reply to Buongiorno, il contatto del by marco_godi
Buongiorno, grazie per la sollecita risposta.
Il Gateway non devo spostarlo perchè è a 10cm dal vecchio termostato quindi i cavi arrivano senza problemi per cui, se non è per altre questioni tecniche, eviterei il Sensor Pro.
La caldaia è una Riello (del 2022) e non sono riuscito, per ora, ad avere informazioni riguardo alla tensione.
Prima di installare il sistema Caleffi Code avevo fatto una prova, tramite amici, con un altro sistema anche se avevo il sentore che non avrebbe funzionato bene perchè non era disponibile un oggetto analogo al Sensor per gestire correttamente la temperatura. E in effetti non ha funzionato. Il termostato prevedeva anche lui un contatto pulito. Non si sono fatti problemi a collegare direttamente i cavi della caldaia al termostato e il tutto ha funzionato.
grazie
In reply to Buongiorno, grazie per la by Gianni
Buongiorno, se il precedente termostato prevedeva un contatto pulito, è molto probabile che la situazione sia rimasta invariata. Rimane solamente da verificare la tensione e rispettare il limite massimo di 24V come indicato sul foglio istruzioni del prodotto.
In reply to Buongiorno, se il precedente by marco_godi
Buongiorno, grazie. Faccio le verifiche.
Ne approfitto per un'altra domanda. Dalla APP Caleffi Code c'è modo di vedere quando una singola Comfort Control è in funzione?.
Grazie, buona giornata
In reply to Buongiorno, grazie. Faccio le by Gianni
Buongiorono, dall'app è possibile valutare lo stato di funzionamento delle singole zone, ma non viene data indicazione del grado di apertura della singola Comfort Control.
In reply to Buongiorono, dall'app è by marco_godi
Buongiorno, quindi si potrebbe fare solo una valutazione empirica. Se lo stato di funzionamento lo prevede (Auto, Eco, ecc) si può dire che se la temperatura rilevata è inferiore o superiore a quella desiderata le Comfort Control di una zona si dovrebbero aprire o chiudere?
C'è una indicazione della differenza che deve esserci tra la temperatura desiderata e quella rilevata che fa scattare l'apertura o la chiusura delle Comfort Control della zona?
Grazie
In reply to Buongiorno, quindi si by Gianni
Il concetto è esattamente quello specificato. La regolazione del sistema Caleffi CODE® è di tipo Proporzionale Integrale Derivato. Questo significa che modula l'apertura/chiusura della valvola in base all'andamento delle temperature alla loro velocità di variazione istantanea e storicizzata, mantendendo comunque un adeguato differenziale per evitare continui inteventi.
Buonasera, le valvole e i Gateway funziona molto bene, unica pecca l'app un pò primordiale e poco updated. Lintegrazione con Homekit o Alexa sarebbe un grande salto per non parlare di una possibilità di integrare in Home Assistant il vostro fantastico prodotto. Avete una road map per gli aggiornamenti? L'ultimo recente ha solo corretto bug. Grazie
In reply to Buonasera, le valvole e i by Luca
Buongiorno, grazie per la segnalazione. A brevissimo saranno disponibili gli aggiornamenti app e funzionalità del sistema Caleffi CODE® con le integrazioni degli assistenti vocali.
Buongiorno,
mi hanno appena montato le valvole con comando remoto su tutti i termosifoni; una immagino resti sempre aperta, in quanto anche se la imposto come spenta e bloccata (7 gradi) tramite app il termosifone si scalda appena parte la caldaia, cosa devo fare?
Grazie
In reply to Buongiorno, mi hanno appena… by Giuliano
Buongiorno, potrebbe trattarsi di un trafilamento della parte idraulica della valvola su cui il comando è installato. Questo tipo di inconveniente potrebbe derivare da molteplici ragioni, per tale motivo consigliamo di contattare la nostra assistenza dal sito www.code.caleffi.com, in modo che i nostri tecnici siano in grado di capire le origini del trafilamento e guidarla nella sua risoluzione.
Ci sono novità su home assistant (https://www.home-assistant.io)? Tutti questi sensori che non posso vedere o usare mi fanno davvero soffrire. Anche solo poter vedere i valori sarebbe tanto, e lato vostro è solo l'esposizione dell'api HTTP. Pretty please?
In reply to Ci sono novità su home… by Giovanni
Buongiorno, al momento il sistema CODE è integrabile con Amazon Alexa, Google Home e i comandi rapidi di Apple. In alternativa, tramite il Gateway PRO, è possibile integrare l'intero sistema in una rete domotica che utilizza il protocollo ModBus.