V březnu roku 2014 jsme kompletně předělali naši webovou stránku a to jak její strukturu, tak i grafiku. Z původní technologie jsme přešli na současnější, flexibilnější a modulovatelnější platformu. To nám umožňuje efektivně a centrálně koordinovat obsah tvořený jednotlivými národními teamy a zároveň soustředit co nejvíce informací v nové databázi, která je základem pro mnohé naše projekty.

Při této naší práci na novém webu jsme spojili síly s H-ART, Twinbit a MOCA Interactive. Tyto tři firmy můžeme bez skromnosti považovat za italskou špičku v oblasti digitální komunikace. Zainteresované strany navázaly velmi těsnou spolupráci projektu nového webu Caleffi a my jsme nadšeni výsledkem.  S novou stránkou jsme udělali obrovský krok kupředu ve smyslu prezentace našich výrobků na webu, což určitě pozitivně ovlivní a zjednoduší orientaci zákazníků v našem sortimentu. Rádi bychom ale všechny ujistili, že zefektivněním systému a přiblížením se zákazníkovi nedošlo k redukci obsahu technické dokumentace, která je k dispozici na webu. 

Co je nového?

Nový grafický styl odráží náš způsob komunikace postavený na mezinárodním sloganu „People building value“ – tedy volně přeloženo „Lidé tvoří hodnotu“ a také na pěti dalších heslech, kterými se Caleffi řídí: péče o zákazníka, pohled vpřed, přesvědčení o potřebě růstu, významný příspěvek know-how v oboru a spolupráce se zákazníky. Co se však týká samotného obsahu, tak právě celý produktový katalog a významná část know-how firmy Caleffi byla použita jako srdce nové stránky.

Aby se zákazníkovi lépe orientovalo na naší stránce, zjednodušili jsme navigaci v jednotlivých úrovních webu a zaměřili jsme se při tom zejména na funkci „vyhledávání“. Je to klíčový prvek, který pomáhá zákazníkovi nalézt požadovaný produkt a k němu odpovídající technické dokumentace tou nejjednodušší a nejrychlejší cestou.

Také jsme zavedli zvláštní vyhledávač pro technickou dokumentaci. Ta je na webu umístěna ke stažení zdarma a lze ji dohledat pomocí klíčových slov souvisejících s výrobkem, či podle kódu výrobku, jazyku, či typu výrobku. Díky specializaci vyhledávače naleznete opravdu rychle širokou škálu materiálů odpovídajících vašim požadavkům. Počínaje Caleffi handbooky, přes technické dokumentace, schémata, Idraulica magazín až po další prodejní publikace.

Dalším faktorem, který nás vedl k přepracování webu, byla potřeba posílit naši identitu a viditelnost v internetových vyhledávačích. Technologie Drupal nám umožnila zavést za spolupráce s odbornou agenturou sérii aktivit zaměřených na SEO (optimalizaci vyhledávácího systému). Co vlastně je Drupal? Je to nástroj, díky němuž mohou spravovat web i lidé bez nadstandartních znalostí v oboru informačních technologií. Jedná se o open-source platformu, která pomáhá administrátorům rychle a jednoduše spravovat a organizovat informace.

Záměrně jsme pro naši stránku nevybrali responzivní design, spíše jsme se zaměřili na stylizaci verze s optimalizací taktéž pro „chytré“ telefony kde jsme také použili stejné administrativní prostředí a rozdělili sortiment do skupin podle použití a cílového zaměření zákazníka.

Jedním z hlavních cílů nového webu je přivést značku Caleffi blíže trhům jednotlivých zemí: jazykové verze 15 zemí jsou již online a do konce roku bychom rádi přidali dalších 9. Záměrem je komunikovat s instalatéry, distributory i prodejci v jejich rodném jazyce. Bezpochyby je to velmi ambiciózní projekt ale jde ruku v ruce s filozofií Caleffi, kdy nabízíme své know-how co nejblíže spotřebiteli.

Kdo jsou naši partneři?

H-ART je integrovaná agentura založená roku 2005 zaměřující se na marketing a komunikaci v rámci podnikového inkubátoru H-FARM, s uznaným  WPP v roce 2009. V posledních několika letech zaznamenává každoroční růst přes 20% s příjmy přesahujícími 16 milionů euro.  Mezi jejich zákaníky se řadí světové značky jako: American Express, Diesel, Fendi, Heineken, Intesa Sanpaolo, Nike, Telecom Italia, Toyota a Versace.

Twinbit je společnost zaměřená na digitální poradenství zformovaná v roce 2011. Jedná se o jednoho z hlavních italských dodavatelů řešení systému Drupal, a je teké vybraným partnerem Acquia pro italský trh. Acquia je společnost založená Driesem Buytaertem,který je zakladatelem Drupalu, a je světovým leaderem ve vývoji tohoto pracovního prostředí a podpory pro něj.

MOCA Interactive je agentura se specializací na web marketing, marketing ve vyhledávačích a SEO. Jejich práce je založena na využití posledních dynamických trendů, což zaručuje viditelnost webových projetků vždy a za všech okolností.