En marzo de 2014 hemos lanzado nuestro sitio web completamente renovado y rediseñado no solo desde un punto de vista gráfico, sino también en toda su estructura. Hemos querido pasar de una tecnología ya obsoleta a otra más flexible y modular, que nos permitiera coordinar centralmente la gestión de los contenidos asignada a los diferentes equipos internacionales y, además, centralizar cuanta más información posible en una base de datos completamente nueva, que pudiera servir de auténtico motor para cualquier proyecto fuera de la plataforma.

Para ayudarnos a aclarar las ideas y a ponerlas en práctica ha intervenido H-ART junto a Twinbit y MOCA Interactive, tres de las mejores agencias italianas con competencias verticales en el campo de la comunicación digital. Un trabajo sinérgico del cual nos sentimos completamente satisfechos. Con el nuevo sitio web hemos dado un importante paso en términos de contribución de contenidos que, indudablemente, comportará algunos cambios en los hábitos de navegación de nuestros clientes más fidelizados. Pero nos gustaría tranquilizar a todos: hemos mejorado la experiencia de usuario y no hemos reducido la documentación técnica a disposición. Les explicamos cómo lo hemos hecho.

¿Qué ha cambiado?

La composición gráfica refleja una nueva línea comunicativa, fundada en el lema 'Personas que construyen valor' y en cinco de los valores que desde siempre han caracterizado a la empresa: la asistencia al cliente, la visión de futuro, la convicción de la necesidad de crecer, la voluntad de contribuir de modo sustancial a la cultura de sector y la sinergia con los clientes. Pero en términos de contenidos, el catálogo de productos y todo el know-how de Caleffi siguen siendo el corazón del portal.

Hemos simplificado los niveles de navegación para que sea más fácil identificar los contenidos y hemos aumentado la importancia de la función de búsqueda: es el elemento clave, por lo que debe permitir llegar al producto y a la documentación relacionada del modo más inmediato y fácil posible.

Así mismo se ha implementado un motor de búsqueda específico para la documentación técnica: toda la documentación distribuida gratuitamente en la plataforma puede buscarse por palabras clave o por código, o bien filtrando el idioma y el tipo, para obtener con rapidez un amplio abanico de informaciones, tanto para el servicio de atención al cliente interno como para los usuarios externos.
Aquí encontrarán los Cuadernos Caleffi, la Revista Hidráulica, los esquemas y otras herramientas de comunicación técnica y comercial.

Otro factor que nos ha impulsado a renovar completamente nuestro portal ha sido la voluntad de mejorar nuestra presencia en los motores de búsqueda y, en general, nuestra visibilidad en la web. Una tecnología como Drupal es ideal para poner en práctica una serie de actividades destinadas a la SEO (optimización de motores de búsqueda), especialmente si están guiadas por una agencia que opera específicamente en este sector. ¿Qué es Drupal? Es un sistema que permite la gestión de contenidos de un sitio web también por parte de personas sin conocimientos informáticos, una plataforma de fuente abierta que ayuda a administrar y a organizar informaciones fácil y rápidamente.

Se ha optado deliberadamente por evitar el responsive design, o diseño adaptativo, para un sitio web como el nuestro destinado principalmente a uso de escritorio. En cambio se ha decidido desarrollar una versión optimizada para los smartphones, utilizando el mismo backend tecnológico y seleccionando los contenidos en función del posible uso que se le vaya a dar (pensamos, por ejemplo, a una consulta rápida de algunos datos directamente desde la obra).

One of the main aims of the site is to bring the brand to foreign markets more effectively than before: 15 countries are currently on-line, but we expect to activate another 9 before the end of the year. Uno de los objetivos principales del portal es llevar la marca a los mercados extranjeros de modo más eficaz que antes: por el momento hay 15 países activos, pero se prevé activar otros 9 antes de finales de año. El objetivo es comunicarse con los instaladores, mayoristas y profesionales del sector en su idioma de referencia. Sin duda es un proyecto ambicioso pero en sintonía con la filosofía empresarial, basada en la formación y en la contribución de valor al know-how del sector.  

¿Quiénes son nuestros socios?

H-ART, la agencia de marketing y comunicación integrada nacida en el marco de la incubadora de empresas H-FARM en el 2005 y adquirida por WPP en el 2009. En los últimos años ha registrado un crecimiento continuo superior al 20% año tras año, con un volumen de negocios de más de 16 millones de euros. Entre sus clientes cuenta con empresas de altísimo nivel como American Express, Diesel, Fendi, Heineken, Intesa Sanpaolo, Nike, Telecom Italia, Toyota o Versace.

Twinbit, una joven realidad de consultoría digital nacida en el 2011, líder en Italia en el suministro de soluciones Drupal y partner seleccionado de Acquia para el mercado italiano. Acquia es la sociedad fundada por Dries Buytaert, el fundador de Drupal, y líder mundial en el suministro de servicios de apoyo para el desarrollo en este entorno. Lo que dicen de nosotros en su blog.

MOCA Interactive, agencia especializada en marketing en la red, marketing en buscadores y SEO, capaz de evolucionar siguiendo las últimas dinámicas para garantizar siempre y en cualquier circunstancia la visibilidad de un proyecto web.