In maart 2014 werd onze website volledig vernieuwd,  met nieuwe graphics en een geheel nieuwe structuur. We zijn overgestapt van een technologie die niet langer van de laatste generatie was, naar een meer flexibel, modulair platform. Dit maakt het mogelijk om centraal alle content van de verschillende internationale teams (filialen) te coördineren en zoveel mogelijk informatie te centraliseren in een gloednieuwe database die dient als een volwaardige motor voor projecten buiten het platform.

Om onze ideeën in kaart en ter uitvoering te brengen hebben we de hulp ingeschakeld van H-ART, Twinbit en MOCA Interactive, drie van de beste agentschappen in Italië met verschillende vaardigheiden op het gebied van digitale communicatie. Alle betrokken partijen hebben nauw samengewerkt en we zijn erg blij met het resultaat. Met de nieuwe website hebben we een grote stap genomen op het gebied van de bijdrage aan content, wat automatisch veranderingen in de navigatiegewoontes van onze meest trouwe gebruikers betekent. Maar we willen iedereen geruststellen: we hebben onze gebruikerservaring verbeterd en we hebben de hoeveelheid aan technische documentatie niet verminderd. Laten we uitleggen hoe we dat gedaan hebben.

Wat is er veranderd?

De grafische stijl weerspiegelt de nieuwe communicatiestijl, welke is gebaseerd op de slogan ´People building value´ en de vijf waarden die altijd kenmerkend zijn geweest voor het bedrijf: klantenservice, langetermijn visie, het geloof in de noodzaak om te groeien, de inzet om een substantiële bijdrage te leveren aan de kennis binnen de bedrijfstak en synergy met klanten. Maar wat betreft de inhoud blijven de productcatalogus en een uitgebreide reeks van Caleffi know-how de kern van de website.

We hebben de navigatie vereenvoudigd zodat je gemakkelijker kan vinden wat je zoekt en daarom het belang van de zoekfunctie verhoogd: deze is het middelpunt geworden en moet het iedereen mogelijk maken om een product en de bijbehorende documentatie te vinden op een gemakkelijke en zeer directe manier.

Ook hebben we een specifieke zoekmachine voor technische documentatie geïmplementeerd: alle documentatie staat gratis ter beschikking en kan gevonden worden door een sleutelwoord of code, of worden selecteerd op taal of type, om zo de juiste informatie snel te verstrekken, zowel voor internte als externe gebruikers. Hier vind je product fiches, technische brochures, instructiebladen, de Kiosk en alle andere (verkoop)technische publicaties.

Een andere reden waarom we onze website compleet vernieuwd hebben was onze wens om onze aanwezigheid in zoekmachines en onze zichtbaarheid op het web te verbeteren. Een technologie zoals Drupal is ideaal om een reeks activiteiten te implementeren gericht op SEO (Search Engine Optimisation), vooral als een agentschap dat hierin gespecialiseerd in is er toezicht op houdt. Wat is Drupal? Drupal is een hulpmiddel waarmee een website beheerd kan worden, zelfs door mensen met geen specifieke IT-vaardigheden. Het is een open-source platform waarin gebruikers snel en eenvoudig informatie kunnen beheren en organiseren.

We hebben met opzet gekozen om responsive design te vermijden, welke vooral is bedoel voor gebruik op een desktop. We hebben echter wel besloten om een versie te ontwikkelen voor smartphones, met gebruik van dezelfde technologie en selectie van de inhoud op basis van de mogelijke gebruiksvormen van onze doelgroep (bijvoorbeeld een snelle raadpleging van data vanaf de bouwplaats).

Één van de hoofddoelstellingen van de website is om het merk efficiënter in de buitenlandse markten te brengen: momenteel zijn er 15 landen online, maar we verwachten er 9 meer voor het eind van het jaar. Het idee is om met installateurs, groothandels en specialisten in hun eigen taal te communiceren. Het project is zeker ambitieus, maar het zit op één lijn met onze bedrijfsfilosofie gebaseerd op training en het verwerven van kennis ter beschikking van de branche.

Wie zijn onze partners?

H-ART, een geïntegreerd marketing- en communicatiebureau opgericht in 2005 in het kader van de H-FAR Venture Incubator en verworven door WPP in 2009. In de afgelopen jaren heeft het bedrijf een continue groei geregistreerd van meer dan 20% jaar op jaar, met omzetten boven de 16 miljoen euro. Haar klanten betreffen wereldberoemde merken zoals American Express, Diesel, Fendi, Heineken, Intesa Sanpaolo, Nike, Telecom Italia, Toyota en Versace.

Twinbit, een digitaal adviesbureau opgericht in 2011, één van de hoofdrolspelers in Italië wat betreft de aanlevering van Drupal oplossingen en geselecteerd partner van Acquia voor de Italiaanse markt. Acquia is een bedrijf opgericht door Dries Buytaert, wie ook verantwoorlijk is voor de oprichting van Drupal, die wereldleider is in de aanlevering van ontwikkeling voor ondersteunende diensten in deze regio. Lees wat zij over ons project te zeggen hebben.

MOCA Interactive, een agentschap gespecialiseerd in web marketing, search marketing en SEO, welke in staat is zich aan te passen aan de laatste veranderingen en zo de zichtbaarheid van webprojecten ten alle tijden en in alle omstandigheden kan garanderen.