Jakie zmiany nastąpiły/następują w dystrybucji materiałów/rozwiązań w branży? Jakie kanały sprzedaży obecnie są najważniejsze dla Państwa firmy? Jaka jest w nich rzeczywista rola wykonawcy/instalatora?
Dystrybucja w naszej branży wyraźnie się profesjonalizuje i digitalizuje. Widzimy rosnące znaczenie integracji kanałów - od tradycyjnej hurtowni, przez platformy B2B, po wsparcie techniczne online. Nadal kluczową rolę odgrywają wyspecjalizowani dystrybutorzy i hurtownie, natomiast rola instalatora ewoluuje - z wykonawcy staje się on coraz częściej doradcą technicznym i partnerem klienta końcowego. Dla nas oznacza to konieczność inwestowania w szkolenia, dokumentację i narzędzia, które wspierają instalatora w podejmowaniu właściwych decyzji. Dostrzegając ten kierunek i zmiany zdecydowaliśmy się stworzyć w Krakowie nowoczesne centrum edukacyjne, dzięki któremu chcemy mieć wpływ na kształtowanie rynku i jego dalszą profesjonalizację.
Która z technologii grzewczych odchodzi pomału w przeszłość? Czy dywersyfikacja źródeł ciepła to już „zamierzchłe” hasło?
Tradycyjne, niskosprawne systemy oparte wyłącznie na paliwach kopalnych będą stopniowo traciły na znaczeniu, choć proces ten nie jest ani szybki, ani jednolity w całej Europie. Dywersyfikacja źródeł ciepła absolutnie nie jest hasłem z przeszłości - wręcz przeciwnie. Widzimy, że systemy hybrydowe, integrujące różne źródła energii i inteligentne sterowanie, stają się odpowiedzią na niestabilność cen energii i wymagania regulacyjne. Elastyczność i efektywność systemu jako całości będą ważniejsze niż wybór jednego „modnego” czy wspieranego zachętami w różnych programach źródła ciepła. Ważne jest, żeby uczciwie informować ostatecznego użytkownika systemu grzewczego o plusach i minusach proponowanych technologii i dostarczyć jak najwięcej rzetelnych danych dla umożliwienia podjęcia przez niego świadomego i odpowiedzialnego wyboru.
