Certifications

Afin de garantir que notre système de gestion de la qualité est conforme aux exigences spécifiées dans la norme de référence, Caleffi s'est engagé à faire en sorte que les exigences des clients et des produits soient identifiées, définies et satisfaites afin d'accroître la satisfaction des clients, de développer un système d'amélioration continue, d'établir des objectifs commerciaux réalisables, de mettre en place les conditions organisationnelles et relationnelles adaptées à la promotion des objectifs identifiés et de faire en sorte que l'entreprise dans son ensemble comprenne l'importance du contenu de la politique de qualité.

Les certificats actuellement valables sont les suivants :

JANVIER 2022 : Mise à jour de la certification ISO 9001:2015 avec le logo Accredia au lieu de UKAS.
AVRIL 2021 : Caleffi a obtenu de BSI la certification ISO 9001:2015 mise à jour jusqu'en mai 2024. La certification a été étendue aux produits VMC.
MAI 2018 :  Caleffi a obtenu la certification actualisée de la British Standard Institution (BSI) jusqu'en 2021 (certificat n° FM 21654).
MAI 2017 : Renouvellement de la certification UNI EN ISO 9001:2015 (certifications ICIM et IQNET). En ce qui concerne la certification BSI, Caleffi a entrepris la phase de "transition" vers les nouvelles dispositions de la norme 9001:2015.
AVRIL 2015 : Le renouvellement de la certification BSI jusqu'en mai 2018.
MAI 2011 : Sixième renouvellement de la certification ICIM et de la certification IQNet correspondante comme preuve du maintien correct du système de gestion de la qualité et du renforcement de l'image de l'entreprise dans un contexte international.
AVRIL 2010 : Le système de gestion de la qualité a été mis en conformité avec la nouvelle norme UNI EN ISO 9001:2008.
JUILLET 2009 : Caleffi a obtenu la certification actualisée de la British Standard Institution (BSI).
JUILLET 2008 : Nos systèmes de mesure de la chaleur sont couverts par l'extension du BSI.
JUIN 2008 : Caleffi se voit décerner le nouveau et prestigieux certificat du label d'or, qui récompense les succès des entreprises.
MAI 2008 : Un nouveau succès - les certifications ICIM et IQNET ont été renouvelées jusqu'en 2011.

Afin de superviser nos normes de qualité élevées, nous mesurons périodiquement la satisfaction de nos clients par le biais d'une enquête.
Les résultats sont utiles pour déterminer les mérites ainsi que les points critiques. Leur résolution devient notre objectif.

Le système de gestion environnementale est l'ensemble des processus, procédures, instruments et modèles qu'un organisme met en œuvre et applique officiellement pour se conformer aux exigences de la législation applicable. Les organismes qui recherchent et obtiennent une certification de qualité s'engagent formellement à limiter les effets directs sur l'environnement (de leurs activités) ainsi que les effets indirects (questions environnementales sur lesquelles ils peuvent exercer une certaine influence), à réduire les émissions, à promouvoir la récupération et le recyclage des déchets, à utiliser plus efficacement les ressources et à adopter les meilleures pratiques en matière d'environnement.  La priorité des organismes certifiés est en fait d'adopter une politique d'amélioration continue de leurs performances environnementales.

Caleffi a toujours été conscient que les activités humaines et industrielles, y compris celles de l'entreprise elle-même, ont des répercussions sur le milieu environnant. C'est pourquoi l'entreprise a volontairement décidé d'adopter un système de gestion environnementale qui a été certifié selon la norme UNI EN ISO 14001:2004 en juin dernier. Ce système dicte la manière dont l'entreprise contrôle et vise à améliorer continuellement ses performances environnementales, l'objectif principal étant de prévenir et de réduire l'impact des activités qu'elle exerce.

Les certifications suivantes ont été obtenues :

• La certification ICIM est une attestation fiable de la capacité du système de gestion environnementale de Caleffi à répondre aux exigences spécifiques et à atteindre les objectifs prédéfinis ;
• La certification IQNET, exigée par "The International Certification Network", démontre l'équivalence des certifications délivrées par ses membres et assure que les systèmes de qualité certifiés des organisations sont reconnus au niveau international, favorisant ainsi la transparence dans le commerce international.

29 mai 2012 : Caleffi a obtenu la certification AEOF - simplifications douanières/expéditions plus sûres - qui est souvent demandée aux opérateurs économiques souhaitant bénéficier à la fois de simplifications douanières et de facilités en ce qui concerne les contrôles douaniers relatifs à la sécurité.

Il s'applique aux opérateurs économiques agréés, c'est-à-dire aux personnes résidant sur le territoire douanier de l'UE, titulaires d'un certificat OEA délivré par l'autorité douanière d'un État membre sur la base des exigences et des conditions fixées par la Commission européenne, y compris la fiabilité et la sécurité de ces personnes dans la chaîne d'approvisionnement internationale.

La certification AEOF est reconnue dans toute l'Europe (et mutuellement reconnue par presque tous les pays du monde occidental) ; elle est issue d'un accord entre l'UE et les États-Unis, que plusieurs autres pays ont également signé (notamment le Japon, la Suisse, la Norvège, le Canada et la Chine).

Le fait d'être un opérateur agréé offre de nombreux avantages opérationnels et commerciaux :

• moins de contrôles documentaires, scannés et physiques
• traitement prioritaire des envois lorsqu'ils sont sélectionnés pour vérification
• l'opérateur peut choisir l'endroit où les contrôles doivent être effectués
• procédure facilitée pour obtenir les simplifications personnalisées actuellement disponibles
• moins d'informations requises dans les états récapitulatifs
• notification préventive du résultat positif du circuit de contrôle douanier concernant la déclaration sommaire
• la reconnaissance mutuelle des programmes de sécurité avec les pays tiers.

En bref, il garantit de meilleures relations avec les autorités douanières, moins de retards dans les expéditions, une sécurité accrue et une meilleure communication entre les parties de la chaîne logistique ; en d'autres termes, des avantages significatifs pour l'exportation de marchandises.

Caleffi est très satisfait du résultat obtenu et, suite au voyage entrepris et réalisé avec l'aide constante des autorités et des collaborateurs, remercie ANIMA, la société de services EasyFrontier, et M. Familiari pour la coordination du travail effectué par les douaniers de Novara.