Missão
A Caleffi é líder em Itália na produção de componentes para instalações de aquecimento, arrefecimento e hidrossanitárias, para utilizadores domésticos e industriais, e no fornecimento de soluções hidrónicas de alto desempenho.
O sucesso da nossa Empresa baseia-se na qualidade total, que depende da qualidade das operações individuais que constituem o processo produtivo global.
Assim, todas as ações do nosso Pessoal (desde a planificação, até à realização e à assistência pós-venda) são importantes.
Até os mais pequenos detalhes são importantes, uma vez que se podem repercutir significativa e positivamente sobre todo o sistema. Ciente destes aspectos, a Caleffi está empenhada em operar de forma que permita a cada pessoa sentir-se diretamente envolvida, como parte integrante, no processo que contribui para a qualidade final.
Assim, pretendemos, e é esta a nossa filosofia, promover escolhas que privilegiem os recursos humanos e a inovação, a perseguir no contexto de um rigoroso código moral que certifique através dos factos a nossa conduta correta e o respeito pelos compromissos assumidos.
Visão
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LIDERANÇA
Somos reconhecidos como líderes na produção de componentes para instalações de aquecimento e arrefecimento, para utilizadores particulares e industriais, e no fornecimento de soluções hidrónicas de alto desempenho. Queremos continuar a ser o ponto de referência no território nacional.
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GLOBALIZAÇÃO
Estamos presentes em mais de 50 países no mundo e, em muitos casos, operamos através de escritórios locais de observação. Acreditamos firmemente num processo de internacionalização homogéneo e coordenado.
O nosso objetivo para o futuro é a prossecução de um programa de marketing intercultural que se baseie em valores comuns e compartilháveis.. -
INOVAÇÃO
Prevemos o intensificar dos programas de Pesquisa e Desenvolvimento para satisfazer as reais exigências do mercado, lembrando que o crescimento das competências técnicas e tecnológicas permanece sempre como um dos fatores chave para sermos sempre "contemporâneos".
Filosofia
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BOM ATENDIMENTO
(customer care)Queremos que a nossa assistência ao Cliente seja sempre mais atenta e precisa, com serviços, aconselhamento e suportes técnicos orientados para a satisfação das suas exigências.
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RESPEITO PELO AMBIENTE EXTERNO
Pretendemos garantir uma utilização parcimoniosa da energia e das matérias-primas, respeitando o mais possível o ambiente em que vivemos.
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AMBIENTE DE TRABALHO
Desejamos operar num ambiente de trabalho seguro e confortável, assegurando que cada um esteja consciente dos riscos inerentes à própria atividade. Um ambiente que contribua para incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional.
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FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Tencionamos efetuar uma atualização formativa constante, indispensável para enfrentar os desafios apresentados por uma contínua evolução tecnológica..
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RELAÇÃO COM OS COLABORADORES
Consideramos justo e importante que estas relações sejam fundadas sobre uma lealdade, transparência e colaboração recíprocas e indispensáveis.
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RESPONSABILIDADE DA EMPRESA
Desejamos operar com respeito pelas expetativas económicas, sociais e ambientais justas de cada entidade, privada ou pública, envolvida na atividade da nossa Empresa.
RESPEITO PELA LEI E CÓDIGO DE ÉTICA
Estamos empenhados em operar em conformidade com a legislação e todas as normas vigentes, bem como promover comportamentos eticamente corretos, de forma a não prejudicar a fiabilidade moral e profissional da Empresa.