Caro Luiz. Pode ser um conjunto de fatores que estejam a provocar esse ruído. O golpe de ariete pode provocar vibração na tubulação. Se esta não estiver bem ancorada e não havendo isolamento acústico entre pisos, vai fazer-se notar com mais intensidade. O ideal é contratar um consultor local para verificar a origem do ruído "in loco", para depois se decidir que acções tomar.