Bom dia. Não é normal de todo! A válvula de segurança pode pingar quando, após uma utilização, o termoacumulador liga a resistência para aquecer e, com o aquecimento da água e as torneiras fechadas, o aumento de pressão decorrente do aumento da temperatura, provoca esse pingar. Agora pingar quando está a utilizar o sistema, não é normal. Se tiver a válvula de segurança ligada a um esgoto, experimente forçar uma abertura da válvula. Pode ser que tenha algum detrito que impeça o fecho da válvula, e ao forçar a sua abertura, o fluxo de água a possa limpar. Em todo o caso, chame a assistencia técnica da marca do seu termoacumulador, pois serão eles que têm acesso às peças específicas do seu modelo. Atentamente