Buongiorno, il conteca è un sistema di contabilizzazione diretto. Perciò, se rileva una portata e un salto termico superiori al valore minimo, contabilizza i consumi. Nel caso specifico verrebbe da pensare che sia presente un trafilamento di portata attraverso la valvola di zona. Può anche essere stata aperta la valvola di zona tramite termostato ambiente: dipende dai settaggi impostati nel periodo ove si è manifestata la contabilizzazione nel regime di raffrescamento. Per quanto riguarda le spese fisse, è corretto che non vengano imputate dall'amministratore per il riscaldamento e il raffrescamento a pavimento, come imposto dalla normativa vigente.
Non disponiamo di alcun software di ripartizione delle spese: si deve fare riferimento a software certificati che applicano la UNI10200. Esistono diverse software-house in Italia in grado di fornire tale tipologia di software dedicato.