Buongiorno, per capire la ragione del guasto occorrerebbe avere maggiori informazioni sull'installazione e analizzare il prodotto. Può farci contattare dal suo installatore in modo da poter comprendere appieno la situazione. In ogni caso non è consigliato utilizzare collettori e testine differenti perché non chiudono correttamente il circuito e lasciano trafilamenti che portano ad un consumo involontario ed incontrollato di energia termica.