Buongiorno, dalla descrizione fatta, ha ragione il suo impiantista, il problema è la scarsa portata che arriva al collettore.
Per poter risolvere il problema sconsiglierei in prima battuta di installare un circolatore aggiuntivo. Sarebbe, invece, più opportuno valutare se il circolatore esistente è sufficiente a servire tutto l'impianto e, nel caso vengano serviti più collettori, valutare se questi siano adeguatamente bilanciati tra di loro.