Trente ans de Caleffi Benelux : une évolution continue et un regard vers l’avenir

En 1995, l’entreprise italienne Caleffi décide d’ouvrir une filiale dans le Benelux. Le choix se porte sur Weert, en province du Limbourg néerlandais, un emplacement central dans la région. Aujourd’hui, Caleffi Benelux célèbre ses 30 ans d’existence en tant que fournisseur de référence de solutions de qualité pour les installations de chauffage central et d’eau potable. L’occasion parfaite pour revenir sur l’évolution de l’entreprise, ses produits, ses partenaires et ses clients — et pour lever un coin du voile sur ses projets d’avenir.

Depuis toujours, tous les produits Caleffi sont conçus, fabriqués et testés dans notre usine située dans le nord de l’Italie. Ce fut le cas en 1995, et c’est encore vrai aujourd’hui. C’est l’un des piliers de la forte croissance de la filiale Benelux. Là où d’autres fournisseurs rencontrent des problèmes d’approvisionnement liés à la conjoncture mondiale, la production de Caleffi reste constante. Même lors de la crise sanitaire ou au début du conflit en Ukraine, l’entreprise a pu continuer à livrer tous ses clients sans interruption — au grand bonheur de ceux-ci.

Entreprise familiale italienne, Caleffi suit depuis toujours une vision à long terme. Maintenir une production locale en Italie en fait partie, tout comme le développement interne de son propre département R&D, situé dans le CUBOROSSO, au cœur même de l’usine. Depuis 2008, c’est le centre névralgique de l’innovation, où nos ingénieurs travaillent sans relâche à l’adaptation de nos produits aux évolutions du marché.

Dans les années 1990, la gamme de produits était encore restreinte et principalement axée sur les accessoires de chaudières. Avec l’essor des systèmes de chauffage durables, l’offre s’est élargie aux composants spécifiques pour pompes à chaleur, ainsi qu’aux solutions performantes pour l’équilibrage hydraulique et la qualité de l’eau système. En parallèle, Caleffi a développé une gamme complète pour les installations d’eau potable. Aujourd’hui, nous fournissons également des produits pour des segments spécialisés comme la biomasse, la géothermie, le solaire thermique, les réseaux de chaleur et les chaufferies collectives.

Au fil du temps, l’évolution de l’offre s’est accompagnée d’un élargissement du marché. Aux Pays-Bas, les fabricants de chaudières figuraient parmi nos premiers clients, tandis qu’en Belgique, nous nous adressions surtout aux grossistes. Depuis, notre présence s’est étendue à l’ensemble du Benelux, avec aujourd’hui pratiquement tous les grands distributeurs HVAC parmi nos clients. En plus des fabricants de chaudières, les fabricants de pompes à chaleur font désormais aussi partie de nos partenaires industriels.

Les projets dans lesquels nos produits sont utilisés ont également évolué : d’un focus sur la construction résidentielle individuelle, nous sommes passés à une large variété de projets plus complexes, tant dans le secteur résidentiel collectif que tertiaire — comme des immeubles de bureaux, des commerces ou des bâtiments utilitaires.

Depuis 30 ans, la réduction des émissions de CO₂ est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Caleffi apporte une réponse concrète à ce défi. Nos produits améliorent considérablement l’efficacité énergétique des systèmes dans lesquels ils sont intégrés. Et ce n’est pas tout : nous investissons également dans des processus de production plus durables. Nos solutions sont ainsi reconnues et certifiées pour leur faible impact environnemental.

Là où la durabilité est parfois un mot creux, Caleffi en fait une priorité réelle. L’entreprise publie depuis quatre ans un rapport ESG transparent, axé sur l’environnement, la société et la gouvernance. Le rapport 2024 sera publié en juin.

Chez Caleffi, la durabilité est bien ancrée, tant en Italie que dans le Benelux. Depuis 1995, notre site de Weert a connu une véritable transition énergétique : il est désormais indépendant du gaz, chauffé par pompe à chaleur, équipé de panneaux photovoltaïques, et notre flotte de véhicules est en cours d’électrification, avec bornes de recharge sur place. Même nos stands de salon sont pensés avec des matériaux recyclables. Chaque action intègre ce « réflexe durable ».

La digitalisation progresse à grands pas chez Caleffi. Ces dernières années, toutes les données produits ont été numérisées. Elles sont disponibles via des logiciels PIM pour soutenir la vente et nos clients B2B. Les bureaux d’étude et techniciens trouvent également des modèles 3D et des schémas BIM de nos composants sur notre site internet. De plus en plus de produits sont connectés au Caleffi Cloud : les systèmes deviennent entièrement visibles via des tableaux de bord, et leur fonctionnement peut être suivi en temps réel, aussi bien par les professionnels que les utilisateurs finaux.

Pour partager notre expertise plus efficacement que jamais, Caleffi lance cette année une toute nouvelle plateforme d’e-learning. Vidéos didactiques, formations et astuces y sont proposées à différents niveaux, sur des thèmes comme les pompes à chaleur, les réseaux de chaleur, l’équilibrage hydraulique ou la prévention de la légionellose. Le tout pensé pour aider nos clients à mieux choisir, installer et entretenir nos produits. Dans un premier temps, la plateforme vise principalement les installateurs et les distributeurs.

Caleffi maintient aussi un contact personnel fort avec ses partenaires. Ils peuvent assister à des formations classiques dans notre Caleffi Academy ou en entreprise. Cette année anniversaire, nos collaborateurs viennent à leur rencontre dans un « promostreamer », une remorque itinérante qui visite nos distributeurs partenaires. Nos experts y présentent nos dernières innovations, offrent un délicieux café italien, et donnent des démonstrations ou mini-formations adaptées aux visiteurs. Chez Caleffi, la convivialité ne se limite pas aux réseaux sociaux ! Vous pouvez aussi rencontrer notre équipe et découvrir nos nouveautés en personne, sur des salons comme Mostra Convegno, ISH, Install Day, Vakbeurs Energie ou Green Heating Solutions.

Beaucoup de choses ont évolué en 30 ans chez Caleffi Benelux. Mais notre mission, elle, est restée intacte : innover, garantir une qualité premium, partager nos connaissances et contribuer à des installations fiables, efficaces et durables. Des valeurs qui resteront notre boussole pour les décennies à venir.