Certificações

De forma a assegurar que o nosso Sistema de Gestão da Qualidade está em conformidade com os requisitos estabelecidos na norma de referência, comprometemo-nos a assegurar que os requisitos dos clientes e dos produtos são identificados, definidos e satisfeitos de modo a aumentar a satisfação do cliente, desenvolver um sistema de melhoria contínua, estabelecer objetivos de negócio exequíveis, alcançar as condições organizacionais adequadas para promover os objetivos identificados e fazer com que a empresa, na sua totalidade, compreenda a importância do conteúdo da política da Qualidade.

No presente, as certificações válidas são as apresentadas a seguir.

JANUARY 2022: atualização da certificação ISO 9001:2015 com o logótipo Accredia em substituição do UKAS.
ABRIL 2021: renovação da certificação ISO 9001:2015 efetuada com BSI, com duração até maio de 2024. Neste momento, a certificação passou a abranger os produtos para sistemas de ventilação e tratamento de ar. 
MAIO 2018: a Caleffi obteve a atualização da certificação BSI até 2021 (certificado n.º FM 21654).
MAIO 2017: renovação da UNI EN ISO 9001:2015 (certificações ICIM e IQNET). Em relação à certificação BSI, a Caleffi levou a cabo a fase de "transição" para as novas disposições normativas da ISO 9001:2015.
ABRIL 2015: renovação da certificação BSI até maio de 2018.
MAIO 2011: sexta renovação da certificação ICIM e da respetiva IQNet como prova da manutenção correta do Sistema de Gestão da Qualidade e do reforço da imagem da empresa no contexto internacional.
ABRIL 2010: atualização do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a nova norma UNI EN ISO 9001:2008.
JULHO 2009: a Caleffi obteve a atualização da certificação BSI.
JULHO 2008: extensão da certificação British Standard Institution (BSI) à gama de contabilização de energia.
JUNHO 2008: ICIM entrega pela primeira vez em Itália a Golden Label como reconhecimento da continuidade com a qual a Caleffi perseverou para garantir o máximo da qualidade.
MAIO 2008: Mais um sucesso – as certificações ICIM e IQNet foram renovadas até 2011.

A fim de supervisionar os nossos elevados padrões de qualidade, medimos periodicamente a satisfação dos nossos clientes através de um inquérito. Os resultados são úteis para determinar os pontos fortes e fracos, sendo que a resolução destes últimos torna-se o nosso objetivo.

O Sistema de Gestão Ambiental é o conjunto dos processos, procedimentos, instrumentos e modelos implementados por uma organização com o objetivo de respeitar os requisitos das normas de referência. As organizações que obtêm a certificação comprometem-se formalmente a limitar os impactos ambientais diretos (que derivam da sua atividade) e indiretos (aspetos ambientais sobre os quais podem exercer uma determinada influência), reduzir as emissões, promover a recuperação e reciclagem dos resíduos, reduzir o consumo de recursos e incentivar melhores práticas ambientais. A prioridade das organizações com certificação de qualidade é, de facto, a adoção de uma política de melhoria contínua no que respeita o seu impacto ambiental.

A Caleffi, desde sempre conscienciosa que todas as atividades humanas e industriais, incluindo por isso as suas, têm repercussões no meio ambiente, tomou voluntariamente a decisão de adotar um Sistema de Gestão Ambiental para o qual foi certificada conforme a norma UNI EN ISO 14001:2004, em junho passado. Este sistema dita o modo como a empresa monitoriza e continua a melhorar a sua performance ambiental, tendo como objetivo principal prevenir e reduzir os impactos decorrentes do exercício da sua atividade.

A seguinte certificação foi obtida:

• A certificação ICIM é um atestado credível da capacidade do Sistema de Gestão Ambiental da Caleffi em satisfazer os requisitos específicos e cumprir os objetivos preconizados;
• A certificação IQNET, requerida pela The International Certification Network, demonstra a equivalência das certificações emitidas pelos seus próprios membros e assegura o reconhecimento internacional das certificações dos sistemas de qualidade das empresas, favorecendo assim a transparência do comércio internacional. 

29 maio 2012: a Caleffi obteve a certificação AEOF - Simplificação alfandegária/Segurança das expedições. É frequentemente solicitada aos operadores económicos que pretendem beneficiar de uma simplificação alfandegária e nos controlos aduaneiros em matéria de segurança.

Essa certificação aplica-se aos Operadores Económicos Autorizados, isto é, aos sujeitos residentes no território da União Europeia, titulares de um Certificado AEO concedido pela Autoridade alfandegária de um país-membro com base nos requisitos e nas condições estabelecidas pela Comissão Europeia, entre os quais a fiabilidade, a segurança desses sujeitos no interior da cadeia de aprovisionamento internacional.

A certificação AEOF é reconhecida a nível comunitário (e reconhecida mutuamente por quase todos os países ocidentais) e nasceu de um acordo entre a União Europeia e os EUA, ao qual aderiram depois diversos países (incluindo o Japão, Suíça, Noruega, Canadá e China).

Ser um operador certificado traz diversas vantagens operacionais e comerciais:

• redução dos controlos de documentação, scanner e físicos; 
• tratamento prioritário da mercadoria caso seja selecionada para controlo;
• o operador pode escolher o local onde será efetuado esse controlo;
• procedimento mais simples para a obtenção a simplificação alfandegária atualmente prevista;
• menos informação exigida nas declarações sumárias;
• a comunicação preventiva da finalizalização do circuito alfandegário de controlo na declaração sumária;
• o reconhecimento mútuo dos programas de segurança com países externos à UE.

Em resumo, esta certificação garante melhores relações com as autoridades alfandegárias, menor atraso das expedições, aumento da segurança e melhor comunicação entre as partes na cadeia logística; por outras palavras, significa vantagens para a exportação de mercadorias.

A Caleffi, plenamente satisfeita com o resultado alcançado e no seguimento do percurso realizado graças ao apoio constante de entidades e colaboradores, gostaria de agradecer à ANIMA, à empresa EasyFrontier, e ao Dr. Familiari pela coordenação do trabalho levado a cabo pelos funcionários da alfândega de Novara.