Certificações

O Sistema de Qualidade da Caleffi está em conformidade com as novas normas internacionais que impõem, como objetivos prioritários da política de qualidade, quer a melhoria do nível de satisfação do Cliente, quer o desenvolvimento de um sistema eficaz de gestão da qualidade. É desta forma que, ano após ano, conseguimos reafirmar o nosso alto nível qualitativo, alargando a certificação em vigor às versões subsequentes, cada vez mais exigentes.

No presente, as certificações válidas são aquelas indicadas nesta página.

MAIO DE 2018: Caleffi obteve a certificação atualizada da British Standard Institution (BSI) até 2021 (certificado nº FM 21654).

MAIO 2017: renovação da UNI EN ISO 9001:2015 (certificação ICIM e IQNET). Em relação à certificação BSI, a Caleffi assumiu a fase de "transição" para as novas disposições da norma 9001: 2015.

MAIO 2011: sexta renovação da certificação ICIM e do respetivo IQNet que atesta a correta aplicação do Sistema de Gestão para a Qualidade, e do fortalecimento da imagem da empresa em contexto internacional.

ABRIL 2010: passagem e atualização do Sistema de Gestão de Qualidade à nova norma UNI EN ISO 9001:2008.

JULHO 2009: em matéria de qualidade, a Caleffi está entre as primeiras empresas italianas a obter a certificação ISO 9001:2008.

JULHO 2008: Alargamento da certificação BSI aos sistemas de contabilização de energia (satélites e módulos de utilização).

JUNHO 2008: O ICM atribui, pela primeira vez em Itália, o certificado Golden Label como reconhecimento da continuidade com a qual a Caleffi garantiu o máximo da qualidade.

MAIO 2008: Mais um êxito - as certificações do Sistema de Gestão de Qualidade emitidas pelas ICIM e IQNET foram renovadas até 2011.

Para além disso, nesta ótica de monitorização do cumprimento das normas qualitativs, é conduzido periodicamente um inquérito de forma a medir a satisfação do Cliente, que deteta com clareza os pontos fracos do sistema Caleffi, permitindo intervir de modo pontual com o objetivo de os reduzir ou eliminar.

O Sistema de Gestão Ambiental é o conjunto dos processos, procedimentos, instrumentos e modelos implementados por uma organização com o objetivo de responder aos requisitos das normas de referência. As organizações que obtêm a certificação comprometem-se a limitar os impactos ambientais diretos (que derivam da sua atividade) e indiretos (aspetos ambientais sobre os quais podem exercer uma determinada influência), melhorar a redução das emissões, promover a recuperação e reciclagem dos resíduos, reduzir o consumo de recursos, e incentivar melhores práticas ambientais.

A Caleffi, desde sempre conscienciosa que todas as atividades humanas e industriais, incluido por isso as suas, têm repercussões no meio ambiente, tomou voluntariamente a decisão de adotar um Sistema de Gestão Ambiental para o qual foi certificada conforme a norma UNI EN ISO 14001:2004, em junho passado. Este sistema dita o modo como a empresa monitoriza e continua a melhorar a sua performance ambiental, tendo como objetivo principal prevenir e reduzir os impactos ligados ao exercício da sua atividade.

A seguinte certificação foi obtida:

• a certificação ICIM que atesta de modo fiável a capacidade do Sistema de Gestão Ambiental da Caleffi em satisfazer os requisitos especificados, e em atingir os objetivos pré-definidos.
• a certificação IQNET, requisitada por "The International Certification Network", demonstra a equivalência das certificações emitidas pelos seus próprios membros, e assegura o reconhecimento internacional dos sistemas de qualidade certificados das empresas, favorecendo assim a transparência do comércio internacional.

29 maio 2012: A Caleffi obteve a certificação AEOF - Simplificação alfândegaria/Segurança das expedições.

Aquele aplica-se aos Operadores Económicos Autorizados, isto é, aos sujeitos residentes no território da União Europeia, titulares de um Certificado AEO concedido pela Autoridade alfândegaria de um país-membro com base nos requisitos e nas condições estabelecidas pela Comissão Europeia, entre os quais a fiabilidade, a segurança desses sujietos no interior da cadeia de aprovisionamento internacional.

A certificação AEOF é reconhecida a nível comunitário (e reconhecida mutuamente por quase todos os países ocidentais), e nasceu de um acordo entre a União Europeia e os EUA, e à qual aderiram depois diversos países (Japão, Suiça, Noruega, Canadá, China, etc.).

Ser um operador certificado traz diversas vantagens operacionais e comerciais:

• redução dos controlos de documentação, scanner e físicos;
• tratamento prioritário da mercadoria caso seja selecionada para controlo;
• o operador pode escolher o local onde será efetuado esse controlo;
• procedimento mais simples para a obtenção a simplificação alfandegária atualmente prevista;
• menos informação exigida nas declarações sumárias;
• a comunicação preventiva da finalizalização do circuito alfandegário de controlo na declaração sumária;
• o reconhecimento mútuo dos programas de segurança com países externos à UE.

Em resumo, este garante melhores relações com as autoridades alfandegárias, menor atraso das expedições, aumento da segurança e melhor comunicação entre as partes na cadeia logística; por outras palavras, significa vantagens para a exportação de mercadorias.

A Caleffi, plenamente satisfeita com o resultado alcançado e no seguimento do percurso realizado graças ao apoio constante de entidades e colaboradores, gostaria de agradecer à ANIMA, à empresa EasyFrontier, e ao Dr. Familiari pela coordenação do trabalho levado a cabo pelos funcionários da Alfândega de Novara.